Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Sig endelig til — vi løser det gerne direkte med dig.

Sådan gør du

1. Meld din klage. Skriv til support@nødudstyr.dk. Angiv dit ordrenummer, så finder vi sagen med det samme.
2. Bekræftelse inden for 24 timer. Vi bekræfter, at din klage er modtaget, og hvem der tager sig af den.
3. Svar inden for 14 dage. Har vi brug for længere tid til at undersøge sagen, giver vi besked inden for fristen med et bud på, hvornår du får svar.

Hvis vi ikke når til enighed

Vi er ikke forpligtede til og ikke indstillet på at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn. Hvis vi ikke når til enighed, kan du indbringe sagen for den kompetente domstol.

Kontakt

Nødudstyr.dk
Jaagpad 17, 1424 PT De Kwakel, Holland
E-mail: support@nødudstyr.dk